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무더운 요즘, 에어컨 작동 안되면, 굉장히 난감한데요. 다행히도 요즘 출시된느 에어컨에는 에러코드가 떠 무엇이 문제인지 지 소비자도 확인할 수 있게되어 있습니다. 삼성 에어컨 에러코드 종류 및 해결방법을 한 번 알아보겠습니다.
삼성 에어컨 에러코드 해결해보세요!
삼성 에어컨 에러코드
삼성전자 서비스센터 홈페이지에 들어가면, 삼성 에어컨 에러코드에 대한 내용이 나와있습니다. 에러코드 종류는 정말 다양하며 저희가 파악할 수 있을 만한 내용을 홈페이지에서 가져왔습니다.
해결방법
| 점검 코드 | 예상 원인 | 조치 안내 | 비고 |
| C400, E400 | 시스템 에어컨 실외기 압축기를 제어하는 전기회로 온도를 측정하는 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C401, E401, C402, E402, C403, E403 |
실내기의 열교환기에 성에나 얼음이 발생한 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 실외기 성에 제거 하기 냉난방기 제품에서 발생하는 실외기 보호 제어 동작 표시입니다. 겨울철 실외 온도가 낮아 실외기에서 나오는 바람과의 온도 차이로 실외기에 성에(얼음)가 발생할 수 있으며, 성에가 많이 발생할 경우 제품에 이상이 발생할 수 있으므로 보호 제어가 동작할 수 있습니다. 성에를 제거한 후 동작시켜 주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C404, E404, C405, E405, C406, E406 |
실외기 열교환기의 온도를 측정하는 센서에 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 실외기 주변 정리 하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치해 주세요. 또한 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 보호 제어가 동작할 수 있습니다. 갤러리 창을 완전히 열어 주세요. (실외기 주변 장애물 확인) (갤러리 창 열림 확인) |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C407, E407, C408, E408, C409, E409 |
실외기 압축기에 연결된 고압 배관의 압력을 측정하는 센서에 이상이 발생한 경우나타나는 표시입니다. |
□ 실외기 주변 정리 하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치해 주세요. 또한 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 보호 제어가 동작할 수 있습니다. 갤러리 창을 완전히 열어 주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C410, E410, C411, E411, C412, E412 |
실외기 압축기에 연결된 저압 배관의 압력을 측정하는 센서에 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 실외기 주변 정리 하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치해 주세요. 또한 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 보호 제어가 동작할 수 있습니다. 갤러리 창을 완전히 열어 주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C413, E413, C414, E414, C415, E415 |
실외기 압축기 내부의 윤활 오일을 점검하는 센서에서 이상 고온이 감지된 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C416, E416, C417, E417, C418, E418 |
실외기 압축기에서 압축된 냉매가 이동하는 배관의 표면온도를 측정하는 온도 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 실외기 주변 정리 하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치해 주세요. 또한 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 보호 제어가 동작할 수 있습니다. 갤러리 창을 완전히 열어 주세요. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C419, E419, C420, E420, C421, E421, C422, E422, C423, E423, C424, E424 |
실외기에 설치된 냉매 유량을 조절하는 전동변(에어컨가스 흐름을 조절하는 밸브) 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C425, E425, C426, E426, C427, E427 |
전원으로 3상 4선식의 380 V 전기를 사용하는 제품에서 4선중에 하나가 잘못 연결되었거나 빠져서 전원 연결이 제대로 되어 있지 않은 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 최근에 전기공사(승압공사 또는 전기계통 설비공사 등)을 하신적이 있습니까? 공사를 하신적이 있다면 전원 계통에서 잘못 연결이 되어 이러한 증상이 나타날 수 있습니다. 공사를 담당했던 전기 기사에게 다시 연락하셔서 확인이 필요합니다. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C428, E428, C429, E429, C430, E430 |
실외기 압축기에서 에어 컨 가스의 압력을 측정하는 센서에서 이상을 측정한 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C431, E431, C432, E432, C433, E433, C434, E434 |
실외기 압축기의 원활한 움직임을 위한 윤활유의 움직임을 측정하는 센서에서 이상을 측정한 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C435, E435 | 시스템 에어컨 중 보일러 제품에서 물의 흐름을 조절하는 밸브에 이상을 측정한 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 수배관 업체(또는 설치 업체)로 연락 물이 흐르지 않아서 발생하는 체크 코드입니다. 수배관 업체(또는 설치 업체)로 연락하여 조치가 필요할 수 있습니다. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C437, E437 | 실외기 압축기의 원활한 움직임을 위한 윤활유의 움직임을 측정하는 센서에서 이상을 측정한 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C439, E439 | 실외기의 에어컨 가스양이 모자라거나 고압과 저압을 측정하는 압력 센서에 이상이 있거나 밸브의 가동에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C440, E440 | 실외기 주변의 온도가 30 ℃ 이상 일 때 난방을 가동하였거나 실외기 주변의 온도를 측정하는 온도 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 실외 온도 및 운전 모드 확인 필요 실외 온도가 30 ℃ 이상인 환경에서 난방 모드로 가동 시 나타나는 표시로 실외 온도 및 운전 모드를 확인하세요. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C441, E441 | 실외기 주변의 온도가 낮을 때 냉방을 가동하였거나 실외기 주변의 온도를 측정하는 온도 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 실외 온도 및 운전 모드 확인 필요 실외 온도가 -5 ℃ 이하에서 냉방 모드로 가동 시 나타나는 표시로 실외 온도 및 운전 모드를 확인하세요. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C443, E443 | 냉방 운전을 하기 전 에어컨 가스의 압력(고압측)이 기준이하로 표시될 때 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C445, E445 | 에어컨 실외기 압축기 아래쪽에 장착된 열선 또는 압축기 내부의 온도를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C446, E446 | 시스템 에어컨 실외기에 장착된 송풍팬이 가동하지 못하는 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C447, E447 | 시스템 에어컨 실외기에 장착된 송풍팬에 전원 공급이 충분하지 못한 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C448, E448 | 시스템 에어컨 실외기에 장착된 송풍팬의 회전 상태에 이상이 있는 경우(지정한 회전수 만큼 회전을 못하는 경우) 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C449, E449 | 실외기 압축기로 주입되는 에어컨 가스의 중간 압력이 기준치 보다 높거나 낮아서 압력의 측정이 정상적이지 않을때 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C450, E450 | 실외기 열교환기에 장착된 열교환기 표면 온도를 측정하는 센 서에서 이상 고온이 감지 되었을 때 제품의 보호를 위해 제품 정지가 된 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 실외기 주변 정리 하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치해 주세요. 또한 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 보호 제어가 동작할 수 있습니다. 갤러리 창을 완전히 열어 주세요. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C451, E451 | 실외기 압축기로 주입되는 에어컨 가스의 저압 압력이 기준치 보다 높거나 낮아서 압력의 측정이 정상적이지 않을때 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C452, E452 | 실외기에 공급되는 전원이 갑작스러운 정전에 의해서 끊기거나 차단기에 이상이 생긴 경우, 또는 전기 공사에 의한 전원 중단 등으로 인해 나타나는 표시입니다. |
□ 실외기 전원 확인 하기 실외기에 전원이 다시 공급되면 제품에 나타나는 C452, E452 표시는 사라집니다. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C453, E453 | 실외기 팬 과열 점검 표시입니다. | □ 실외기 주변 정리 하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치해 주세요. 또한 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 보호 제어가 동작할 수 있습니다. 갤러리 창을 완전히 열어 주세요. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C454, E454 | 실외기에 장착된 송풍 팬의 회전 속도를 측정하는 센서에서 기준 속도보다 낮은 속도로 회전하는 것이 감지 되었을때 나타나는 표시입니다. |
□ 실외기 주변 정리 하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치해 주세요. 또한 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 보호 제어가 동작할 수 있습니다. 갤러리 창을 완전히 열어 주세요. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C455, E455 | 실외기에 장착된 송풍 팬을 가동 시키는 내부 전기 회 로에서 고온이 감지되었을 때 나타나는 표시입니다. |
□ 실외기 주변 정리 하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치해 주세요. 또한 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 보호 제어가 동작할 수 있습니다. 갤러리 창을 완전히 열어 주세요. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C456, E456 | 실외기에 장착된 송풍 팬을 가동 시키는 팬 모터에서 과전류(내부 전기 회로 규격 보다 큰 전류)가 흐를 때 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C457, E457 | 실외기에 장착된 송풍 팬이 외부에서 불어오는 바람에 의해서 제대로 회전을 하지 못하는 경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C458, E458 | 실외기에 장착된 송풍 팬이 제대로 회전을 하지 못하는 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C459, E459 | 실외기의 전기 회로 장치에서 오류가 발생하였거나 과전류가 검지된 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C460, E460 | 실외기와 실내기의 통신선 또는 전원선에 이상이 있는 경우 또는 과전류가 감지되었을 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C461, E461 | 실외기의 압축기가 제대로 기동을 시작하지 못하는 경우 또는 전압이 낮은 현상이 감지되었을 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C462, E462 | 실외기에 연결된 전원이 정상적이지 않은 전압인 경우 또는 실외기의 전기 장치에 이상이 있어 가동이 안되는 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C463, E463 | 실외기 압축기에 장착된 센서에서 온도가 너무 높은 것을 감지하였을 때 가동을 멈추게 하고 나타내는 표시입니다. |
□ 실외기 주변 정리 하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치해 주세요. 또한 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 보호 제어가 동작할 수 있습니다. 갤러리 창을 완전히 열어 주세요. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C464, E464 | 실외기 압축기에서 과전류 발생이 감지되었을 때 압 축기를 정지시키고 나타내는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C465, E465 | 실외기 압축기에서 과부하가 일어나 과전류가 발생되었음이 감지되었을 때 압축기를 정지시키고 나타내는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C466, E466 | 실외기 전기 회로에 연결된 전원이 불안정하거나 회로에 이상이 발생된 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C467, E467 | 실외기 압축기에 연결된 전원 공급이 원활하지 않거나 압축기 내부의 회전이 원활하지 않은 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C468, E468 | 실외기 압축기에 장착된 전류 측정 센서에 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C469, E469 | 실외기의 전기 회로에 장착된 전압을 측정하는 센서에서 전기 회로의 이상 전압이 감지된 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C470, E470 | 실외기의 마이컴 프로그램에 이상이 감지되었습니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C471, E471 | 실내기의 전기 회로에 장착된 전기 회로에 씌여진 프로그램에 오류가 발생한 경우 나 타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C472, E472 | 실외기의 전기 회로에 연 결되는 전원 주파수가 비정상적인 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C473, E473 | 실외기의 압축기가 가동되지 못하는 상태(Locking:락킹, 잠김)인 경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
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| C474, E474 | 실외기 전기 회로의 열을 쉽게 배출할 수 있도록 하는 방열판의 표면 온도를 측정하는 센서에서 이상을 감지한 경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
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| C475, E475 | 실외기 팬모터의 회전수가 목표 회전수와 차이가 나는 경우(목표 회전수와 10번 이상 차이가 나는 경우) 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C476, E476 | 실외기 내부 에어컨 가스의 방향을 조절하는 밸브에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
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| C477, E477 | 실외기 압축기에는 기체 상태의 에어컨 가스가 들어가야 하는데 증발이 덜 된 액체 상태의 에어컨 가스가 감지되었을 경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C478, E478 | 실외기 송풍팬의 회전, 가동을 제어하는 전기 회로에서 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C479, E479 | 실외기 내부 에어컨 가스의 방향을 조절하는 밸브에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C483, E483 | 실외기 전기 회로에 연결되는 전원 입력에서 비정상적인 전압(과전압)이 센서에 의해서 감지된 경우에 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C484, E484 | 역률조정장치(에어컨을 좀 더 효율적으로 쓸수 있도록 조절하는 장치)에서 과전류가 검지되었을 때 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C485, E485 | 실외기로 공급되는 전류의 세기를 점검하는 센서에 이상이 있을 경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C486, E486 | 실외기 송풍팬 모터에 공급되는 전기의 전압이 너무 낮거나 너무 높은 경우 또는 전압을 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C487, E487 | 실외기 송풍팬의 회전수를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 또는 센서의 연결 상태에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C488, E488 | 실외기 전기 장치로 연결되는 전원의 전압을 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C489, E489 | 실외기 송풍팬이 과부하 상태로 가동되어 과전류가 발생할 경우 나타나는 표시입니다. |
□ 실외기 주변 정리 하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치해 주세요. 또한 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 보호 제어가 동작할 수 있습니다. 갤러리 창을 완전히 열어 주세요. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
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| C490, E490 | 실외의 온도가 0 ℃, 실내의 온도가 0 ℃ 미만일 때 가동을 하면 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.C492, E492 |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C492 E492 | 실외기 송풍팬의 회전, 가동을 제어하는 전기회로에서 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C493, E493 | 실외기 송풍팬이 가동될 때의 전류를 측정하는 센서에 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C494, E494 | 실외기 송풍팬이 가동되지 못하고 구속된 경우(움직이지 못하는 경우) 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C495, E495 | 실외기 송풍팬이 과열 되었을 경우 나타나는 표시입니다. | □ 실외기 주변 정리 하기 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 보시고 바람이 잘 통하도록 조치해 주세요. 또한 실외기실에 설치되어 있을 경우 갤러리가 닫혀 있을 경우 보호 제어가 동작할 수 있습니다. 갤러리 창을 완전히 열어 주세요. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C496, E496 | 실외기 송풍팬을 제어하는 전기 회로에서 전압을 측정하는 센서에 이상이 있는경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C497, E497 | 실외기 송풍팬을 제어하는 전기 회로에서 과전류가 측정된 경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C498, E498 | 실외기 송풍팬을 제어하는 전기 회로가 과열된 경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다. |
| C499, E499 | 실외기 송풍팬을 제어하는 전기 회로의 열을 배출해 주는 방열판에 장착된 방열판 표면 온도를 측정하는 온도센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다. | □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. |
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.
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위 표를 확인해보시고 만약 삼성 전자 A/S 신청하실 분들은 아래 '삼성 에어컨 A/S 접수 : 확인해보시면 됩니다. 자체적으로 진행해볼 수 있는 해결 방법 해보시고 계속 해서 오류 코드 나오신다면, 기사님을 통해 수리하시는 게 좋을 것 같습니다.
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